從直覺行銷到數據決策，建置持續進化的品牌系統

王品集團運用《KEYPO大數據關鍵引擎》，全面提升市場理解與反應效率。這套軟體不僅能即時分析網路輿情，更具備關鍵字追蹤、熱詞網絡、情緒分布等功能，成為企劃、研發、行銷與公關等跨部門日常使用的重要工具。以「青花驕」的開發為例，團隊便透過軟體追蹤「麻辣湯底」、「花椒」、「湯頭差異」等消費者討論關鍵字，確認市場對特定風味的興趣與偏好。透過這些趨勢曲線的觀察，不僅提高產品開發的命中率，也避免資源投入在不具市場反應的方向上。 在行銷策略上，《KEYPO大數據關鍵引擎》也扮演社群雷達角色，協助品牌團隊掌握當下流行話題與消費語言，據以調整溝通節奏與內容方向。當品牌面臨產品風評或議題風險時，更可透過即時爬梳網路聲量與負評來源，有效進行風險預警與回應策略的擬定。 對王品集團而言，「聲量」不再只是社群的熱度指標，更是品牌與顧客之間的溫度計。每一次的聲音反映，都是一次與消費者的連結機會。透過數據系統的輔助，不僅能及時回應顧客，也能將這些聲音轉化為品牌前進的動力。回顧這幾年數位轉型的成果，不只是活用數據科技工具，更落實了一套屬於自己的數據文化。這樣的文化，讓王品從一家牛排館，成長為擁有多品牌、多元價值的餐飲集團典範，並持續走在台灣餐飲創新的最前線。