國旅成長趨緩？民眾討論焦點鎖定價格、品質 大數據公布《如何運用AI賦能觀光產業》洞察報告

進入後疫情時代，全球觀光產業陸續復甦，在經歷過疫情後旅遊成本大增的過渡期，出國旅遊開始進入疫情前的榮景。但疫情期間火熱的國內旅遊，除了受到民眾出國旅遊的市場排擠影響外，房價過高也被消費者抱怨，盛況與過去差距甚大。大數據股份有限公司日前發布最新《如何運用AI賦能觀光產業》洞察報告，報告透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情聲量分析2023年10大熱議產品，當中機票、行李箱佔據前兩名，旅平險也緊跟在後。隨著國旅成長放緩，有關國內旅遊多數討論圍繞在「價格」及「品質」，強化服務恐成當務之急。大數據(股)公司營運長蔣志薇指出，隨著國旅成長放緩，有關國內旅遊多數討論圍繞在「價格」及「品質」，強化服務恐成當務之急。在日新月異的AI時代，語言翻譯、個人化體驗、智能客服將成為觀光旅遊業AI應用三大趨勢。